中纪委再出大招了！中纪委点名：对待群众有这5种行为将被追责！

一、对群众诉求不作为：庸懒无为、效率低下

概念解释

不作为，指的是对于群众生产、生活等切身利益的问题，依照政策或者有关规定能解决而不及时解决，导致庸懒无为、效率低下，造成不良影响的行为。

举例说明

假设某地区发生了环境污染问题，群众多次向相关部门反映，但相关部门却迟迟未采取行动，导致环境问题恶化，影响了群众的生活和健康。这种行为就属于对群众诉求不作为。

重点难点

判断不作为的关键在于，一是问题是否依照政策或规定可以解决，二是相关部门是否及时采取了措施。如果问题可以解决但相关部门却未采取行动，那么这种行为就构成了不作为。

二、对符合政策的群众诉求消极应付：推诿扯皮

概念解释

消极应付，指的是对于符合政策的群众诉求，工作人员采取拖拉懒散、不认真不主动的态度，甚至相互推脱责任，导致群众诉求无法得到及时解决的行为。

举例说明

某村民向镇政府反映土地拆迁补偿款未落实的问题，但接待的干部态度冷漠，对村民的诉求消极应付，并与其发生争执。这种行为就属于对符合政策的群众诉求消极应付。

类比说明

这就像我们去医院看病，如果医生对我们的病情漠不关心，甚至推诿扯皮，让我们等待很长时间却得不到治疗，那么这种行为就会让我们感到非常不满和失望。同样，对于群众的诉求，如果工作人员也采取这种消极应付的态度，那么必然会损害党群、干群关系。

重点难点

判断消极应付的关键在于，一是群众的诉求是否符合政策规定，二是工作人员是否采取了认真负责的态度来解决问题。如果群众的诉求符合政策规定但工作人员却消极应付，那么这种行为就构成了对群众诉求的消极应付。

三、对待群众态度恶劣：简单粗暴

概念解释

态度恶劣，指的是工作人员在接待群众时，表现出冷漠、不耐烦、粗暴等恶劣态度，导致群众感到不满和伤害的行为。

举例说明

某居民到街道办事处咨询相关政策，但工作人员态度冷漠，甚至对居民恶语相向，导致居民感到非常不满和伤害。这种行为就属于对待群众态度恶劣。

重点难点

判断态度恶劣的关键在于，一是工作人员是否表现出了冷漠、不耐烦、粗暴等恶劣态度，二是这种行为是否对群众造成了不满和伤害。如果工作人员确实表现出了恶劣态度并导致了群众的不满和伤害，那么这种行为就构成了对待群众态度恶劣。

四、弄虚作假：欺上瞒下

概念解释

弄虚作假，指的是编造各种情况欺骗上级、同级、下级或群众，把坏的说成好的，假的说成真的，或者对应该汇报、公布的情况不公布或公布虚假内容的行为。

举例说明

某地方官员为了骗取上级的奖励和资金，编造虚假数据来汇报当地的发展情况，导致上级决策失误，给当地的发展带来了负面影响。这种行为就属于弄虚作假。

重点难点

判断弄虚作假的关键在于，一是是否存在编造虚假数据或情况的行为，二是这种行为是否导致了上级决策失误或给群众带来了负面影响。如果存在编造虚假数据或情况的行为并导致了上级决策失误或给群众带来了负面影响，那么这种行为就构成了弄虚作假。

五、其他不作为、乱作为等损害群众利益行为

概念解释

除了以上四种典型行为外，还存在其他不作为、乱作为等损害群众利益的行为。这些行为可能表现为滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守等多种形式。

举例说明

某城管队员在执法过程中滥用职权，对商贩进行暴力执法，导致商贩的财物受损并引发了群众的不满和抗议。这种行为就属于其他不作为、乱作为等损害群众利益的行为。

重点难点

判断其他不作为、乱作为等损害群众利益行为的关键在于，一是行为是否损害了群众的切身利益，二是行为是否违反了相关的法律法规或政策规定。如果行为损害了群众的切身利益并违反了相关的法律法规或政策规定，那么这种行为就构成了其他不作为、乱作为等损害群众利益的行为。

Q&A（常见问答）

Q1：如果我对某个政府部门的服务不满意，应该如何投诉？ A1：你可以通过拨打政务服务热线、向纪检监察部门举报、在政府部门官方网站上留言等方式进行投诉。投诉时，请提供详细的投诉内容和相关证据，以便相关部门进行调查处理。 Q2：如果工作人员对我的投诉置之不理，我应该怎么办？ A2：如果工作人员对你的投诉置之不理，你可以向更高级别的政府部门或纪检监察部门进行申诉。同时，你也可以通过媒体曝光等方式来维护自己的合法权益。 Q3：如何判断工作人员的行为是否构成不作为、乱作为等损害群众利益的行为？ A3：判断工作人员的行为是否构成不作为、乱作为等损害群众利益的行为，需要依据相关法律法规和政策规定进行。如果工作人员的行为违反了相关法律法规或政策规定，并导致了群众的切身利益受到损害，那么这种行为就可能构成不作为、乱作为等损害群众利益的行为。 通过以上内容的介绍，我们可以了解到中纪委对于对待群众的不当行为是零容忍的。这五种行为不仅损害了群众的切身利益，也破坏了党群、干群关系的和谐。因此，我们应该积极维护自己的合法权益，对于不当行为要敢于投诉和举报。同时，我们也应该加强自我约束，做到遵纪守法、尽职尽责，为构建和谐社会贡献自己的力量。